Atualizado em 07/11/2026 · LGPD (Lei 13.709/2018)

Política de privacidade

Aqui explicamos, sem enrolação, quais dados o Chama Aí usa, por que e com quem compartilha.

Clientes

• O que pedimos: nome, celular e, para entrega, endereço e referência. Para bebida alcoólica, a data de nascimento.
• Para quê: só para a loja preparar o pedido e o entregador levar até você.
• Quem vê: a loja do pedido. O entregador só vê seu endereço e telefone depois de aceitar a sua entrega.
• Nome, celular e endereço também ficam salvos no seu próprio celular, para você não digitar de novo. Você pode apagar limpando os dados do site no navegador.

Entregadores

• O que pedimos: nome, celular, bairro, veículo e CPF.
• O CPF não é guardado. O site guarda só uma assinatura digital dele (que não dá para transformar de volta no número) e os 4 últimos dígitos, para impedir cadastro duplicado e bloquear quem já causou problema.
• A chave Pix que você cadastrar aparece para o cliente da entrega que você aceitou, para ele te pagar a taxa.

Lojas e pousadas

Nome, endereço, WhatsApp, horários, cardápio e chave Pix ficam públicos no site, porque servem para o cliente encontrar e pagar a loja.

O que NÃO fazemos

• Não vendemos nem passamos seus dados para propaganda.
• Não usamos sua localização (GPS).
• Não guardamos dados de cartão: o pagamento é feito direto entre você, a loja e o entregador.

Cookies e contagem de visitas

Só usamos um cookie de login para lojas, entregadores e administrador. Para saber quantas pessoas visitam o site, usamos um contador que não identifica você.

Por quanto tempo

Pedidos ficam guardados por até 12 meses, para resolver reclamações. Cadastros de interesse ficam por até 12 meses.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento, pelo WhatsApp do Chama Aí ou pelo formulário do site.

Veja também os Termos de uso.