Atualizado em 07/11/2026

Termos de uso

O Chama Aí é um site que reúne lojas de Cachoeira Paulista e conecta clientes, lojas e entregadores. Usando o site, você concorda com estas regras.

1. O que o Chama Aí faz

O Chama Aí mostra as lojas, recebe o pedido e avisa a loja e os entregadores. Quem vende é a loja: ela é responsável pelo produto, pelo preço, pela qualidade e pela nota fiscal. Quem entrega é o entregador, que trabalha por conta própria (autônomo), ou o entregador da própria loja.

2. Pagamento

O pagamento é feito na entrega ou na retirada, direto para quem tem direito: o valor dos produtos vai para a loja e a taxa de entrega vai para o entregador (ou para a loja, quando é ela quem entrega). O Chama Aí não recebe nem guarda o dinheiro de ninguém. Pedidos em dinheiro têm limite de R$ 100.

3. Pedidos

• A loja pode aceitar ou recusar o pedido. Se não responder em 15 minutos, o pedido é cancelado automaticamente.
• O cliente pode cancelar enquanto a loja não aceitou.
• Itens com “preço a consultar” têm o valor final confirmado pela loja antes da entrega.
• A entrega só é confirmada com o código de 4 números que aparece no celular do cliente. Fale o código só quando receber o pedido.

4. Bebida alcoólica

É proibida a venda para menores de 18 anos. O cliente informa a data de nascimento e o entregador confere um documento com foto. Sem documento, o pedido volta para a loja.

5. Entregadores

• É preciso ter 18 anos ou mais e informar um CPF válido. Cada CPF só pode ter um cadastro.
• O entregador é responsável pelo pedido desde que retira na loja até entregar ao cliente. Se perder, estragar ou não entregar, paga o valor à loja.
• Dinheiro recebido do cliente que pertence à loja deve ser devolvido no mesmo dia.
• Nas primeiras 10 entregas, o entregador só pega pedidos pagos no Pix e de até R$ 50.

6. Uso proibido

É proibido fazer pedido falso (trote), usar dados de outra pessoa, tentar burlar o sistema ou desrespeitar clientes, lojas e entregadores. Quem fizer isso pode ser bloqueado, inclusive pelo CPF ou pelo número de celular.

7. Mudanças

Estes termos podem mudar. A data no topo mostra a última atualização.

Veja também a Política de privacidade. O Chama Aí é um serviço independente, sem ligação oficial com a Canção Nova.